Como recebo os produtos digitais após a compra?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o link para download do produto digital. Caso não encontre o e-mail, verifique sua caixa de spam/lixo eletrônico ou na aba “promoções”.

Os arquivos também ficarão disponíveis exclusivamente na sua conta do site. Para baixá-los, basta acessar o site e clicar no link MEUS ARQUIVOS no menu superior direito.

 

Importante: Não enviamos arquivos por WhatsApp.

 

Como baixar meus arquivos?

Acesse o site www.nojardimdaday.com.br

 

• Clique em MEUS ARQUIVOS no menu superior direito
• Faça o login com seu e-mail e senha
• Todos os arquivos comprados estarão disponíveis para download nessa página

Vou receber o produto na minha casa?

Não. Todos os nossos produtos são digitais, ou seja, você receberá os arquivos por e-mail para download imediato. Nenhum item físico será enviado para sua residência.

 

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix, dependendo das opções disponíveis na plataforma de pagamento utilizada.

 

Por quanto tempo terei acesso ao produto digital?

Assim que o pagamento for confirmado, você poderá baixar o produto quantas vezes quiser. Recomendamos salvar o arquivo em um local seguro para acessá-lo sempre que necessário.

 

Posso revender ou compartilhar os arquivos comprados?

Não. Todos os produtos são de uso pessoal e não podem ser revendidos, distribuídos ou compartilhados. O uso comercial é proibido.

 

Como imprimir os arquivos comprados?

Os arquivos são enviados em formato PDF ou PNG de alta qualidade, prontos para impressão. Você pode imprimir em casa, em uma gráfica ou papelaria. Para melhores resultados, use papel adequado conforme a descrição do produto.

 

Posso solicitar uma personalização nos arquivos?

É possível a personalização em apenas alguns produtos. Consulte!

 

Não recebi o e-mail com o link de download. O que fazer?

Caso não tenha recebido o e-mail em até 24 horas após a confirmação do pagamento, verifique sua caixa de spam e promoções. Se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco informando o número do pedido.

 

Como faço para entrar em contato com o suporte?

Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato através do e-mail contato@nojardimdaday.com.br ou pelo WhatsApp 11 94799-4404. Responderemos o mais breve possível.

 

Há reembolso para produtos digitais?

Devido à natureza dos produtos digitais, não realizamos reembolsos após o download. Caso tenha algum problema com o arquivo, entre em contato para analisarmos uma possível solução.

 

Preciso de um software especial para abrir os arquivos?

Nossos produtos são enviados em formatos comuns como PDF, PNG ou JPEG. Para abrir PDFs, recomendamos o Adobe Reader (gratuito). Para imagens, você pode usar o visualizador padrão do seu dispositivo.